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Como cidadã itapetinguense que sou e consumidora do transporte coletivo da VIAÇÂO ITAPETINGA venho de pronto, publicar minha INDIGNAÇÃO com a qualidade dos serviços prestados por esta empresa, que é a única na cidade. Além de não cumprirem com o horário determinado, o tempo de espera pelo ônibus coletivo da linha Américo Nogueira e também o Via Ponte ultrapassa os 45 minutos prometidos.
Mas o que quero repudiar mesmo é o fato de eu ter ficado no ponto de ônibus das 06h00min da tarde até as 06h30min sozinha esperando esse ônibus do Américo Nogueira, e o motorista passar a toda velocidade e nem olhar prá mim, que fiquei acenando e gritando para ele parar e ele nem se deu a esse cuidado. Estou revoltada com a freqüência com que isso acontece e ninguém faz nada para resolver a situação. Já foram feitas várias reclamações por telefone, pois não é a primeira vez que nós, trabalhadores das empresas localizadas na Avenida Izai Amorim, como Cooleite, Coopardo, etc, ficamos abandonados nos pontos de ônibus, como se não pagássemos antecipado pelas nossas passagens, visto que essas empresas gastam um valor absurdo todo mês com vales- transportes para seus funcionários, e nós não podemos usufruir, tendo que pegar caronas, ir a pé até a Praça Dairy Valley ou pagar moto taxi. Somente a Coopardo compra mensalmente acima de 5.000,00 em vales-transportes para seus funcionários e é tratada dessa forma. É um verdadeiro descaso conosco, pais e mães de família, que muitas vezes temos que cumprir horário em nossos empregos, e sempre chegamos atrasados, por conta da desorganização dessa empresa. A única coisa que torna nosso trajeto mais humano é a forma agradável e educada em que somos tratados por muitos motoristas, que chegam a “tomar nossas dores” e que, assim como nós, são também sujeitos ao desconforto dos veículos, além das péssimas condições de trabalho com relação aos horários absurdos e “puxados” e às péssimas condições físicas dos veículos que dirigem.
Eu precisava desabafar esse desgosto, porque eu sou vítima dessas situações e me sinto ultrajada como cidadã, e tenho visto e ouvido as mesmas reclamações de outros usuários e até colegas de trabalho que sofrem o mesmo descaso e desrespeito. Preciso pedir a quem de direito, aos órgãos competentes de fiscalização ou de Direitos do Consumidor, que tomem partido de nós, usuários desse caótico transporte coletivo de nossa tão querida cidade de Itapetinga.
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Eliane Sousa Barreto
8 comentários:
ÔNIBUS SUCATEADOS, MOTORISTAS TAMBÉM SÃO COBRADORES... ESTRADAS EM PÉSSIMAS CONDIÇÕES, ESPERA DE ATÉ 1 HORA! MOTORISTAS PARAM PRA COMER DESCEM DO ÔNIBUS NÃO DÃO UMA SATISFAÇÃO PROS USUÁRIOS... VOLTAM QUANDO QUEREM PRA DENTRO DO ONIBUS... E AINDA NÃO QUEREM OUVIR RECLAMAÇÃO ... PORRA, SE ELES QUEREM QUE A GENTE FIQUE RINDO PRA MERDA DO TRANSPORTE DE ITAPETINGA, PROS TRANCOS Q ELES DÃO NO ÔNIBUS E PROS MINUTOS QUE ELES PARAM PRA COMER... ENTÃO EU TÔ BEM LOCA. INFELIZMENTE SOU BRASILEIRA E TENHO QUE SUPORTAR ESSA FULEIRAGEM DE TERCEIRO MUNDO. SE NÃO TEM NEM ESTRADA PRA RODAR, O QUE ESPERAR DAS BOSTAS DOS ÔNIBUS DA VIAÇÃO? É AGUENTAR E JUNTAR DINHEIRO PRA TER UM CARRO E SE LIVRAR DESSE CASTIGO QUE É O ÔNIBUS COLETIVO.
Esses dias eu estava passando com um carro no cruzamento, então me deparei com um onibus da viacao itapetinga. eu precisava passar pelo mesmo lugar que ele vinha. entao como um onibus é maior que um carro de passeio, resolvi dar uma ré no meu carro pro onibus passar e eu seguir minha viajem. ao fazer esta gentileza o motorista da viacao passou por mim me chingando e fazendo gestos com os labios.
A viacao itapetinga deveria fazer uma reciclagem com alguns motoristas. Principalmente com alguns motoristas mal educados que anda trabalhando de mal humor e vivem descontando sua raiva no povo de itapetinga.
alguns motoristas da viacao itapetinga pegam um onibus de todo tamanho e passam nos cruzamentos sem respeitar ninguem. So andam em alta velocidade no perimetro urbano. ameacando a vida de quem ta dentro e fora do onibus.
Alguns motoristas da viacao itapetinga sempre entram de vez num cruzamento, e quando se esbarram com outro carro nunca querem dar ré por mais que estejam errados, quem quiser que se vire pra sair da frente deles.
Parece que nao tem fiscalizacao pra esses motoristas da viacao itapetinga.
affffffffff
Não tenho nada para reclamar, esse povo também viiu , nada pr eles está bom! Quer luxoo, vai de taxi, de moto boy , ou de carro proprio :* Transporte publico é assim, sempre tem seus defeitos E QUALIDADES ! Táa ruim , e mesmo assim os pontos ficam cheios de passageiros .. Nãao concordo .
Anônimo: "Não tenho nada para reclamar" deve ser um analfabeto para não entender que, quando pagamos por um serviço, queremos o melhor possível. É por isso que este país não vai a frente. Se não consegue prestar um bom serviço cede espaço para outras empresas ou abrir-SE-ÃO licitação para mais uma empresa. Aí ela vai ter que melhorar ou sai fora. Além se sermos obrigados a aceitar a incompetência dos nossos políticos somos também FORÇADOS a aceitar isso: empresas com concessão pública que faz o que quer. ACORDA CIDADE!!!!
deixa essa empresa ir embora vc anda de taxi ou moto boy vc senti no bolso!!!
Ninguém tá pedindo luxo aqui e sim respeito. Quem paga pelos serviços têm direito de cobrar melhorias sim. É lamentável como tem gente que concorda com essa realidade!
GEnte não queremos apontar só defeitos,e sim solução!!!!!!!!!!!!!!!
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